Рубрики
CreditCard

Что делать, если потерял кредитную или дебетовую карту

От кражи и потери банковской карты не застрахован ни один человек на всем земном шаре. Вы знаете, что наиболее распространенные стандарты пластиковых карт на территории нашей Отчизны — это MasterCard и VISA. Очень удобная вещь — эта стандартизация , так как дает вам уникальную возможность производить расчет одним и тем же методом в любых местах нашей планеты. Если карточка была потеряна, то и процедура по ее восстановлению, с точки зрения потребителя, для всех банков тоже одинаковая. В этом случае главное – не поддаваться панике, начинать быстро действовать.

При потери карты, самое первое, что просто необходимо сделать – это срочно сделать звонок в службу поддержки банка и заблокировать кредитку. Оператор обязан узнать у вас некоторые важные сведения, такие как кодовое слово, полное имя, дату рождения. Все это он делает с целью убедиться, что именно владелец карты звонит ему, а не посторонний человек или мошенник. Аутентификация (что это?) происходит довольно быстро, после чего карта моментально блокируется, и все ваши средства, в том случае если утраченный пластик мог попасть в руки злоумышленнику, окажутся для него абсолютно недоступны, далее же последует процедура восстановления кредитки (или оформление новой кредитной карты). Обычно, телефонный номер службы поддержки указывается на самой карте. В целях безопасности, рекомендуется заранее перенести его себе в записную книжку или внести в контакты своего мобильного телефона, но все же лучше сделать и то, и другое, так будет намного надежнее. Даже если вы не записали номер заранее, то не следует паниковать, его можно всегда посмотреть на ресурсе вашего кредитного учреждения, а также в любом его отделении.

В случае, если дело обстоит довольно серьезно, и нет ни какой возможности выйти в интернет, или быстро попасть в отделение вашего банка, то рекомендую позвонить в единый центр сервисного обслуживания карт MasterCard или VISA, в зависимости от типа вашей карты. На любом банкомате написаны их номера. Звонок по России оплачивать не надо.